Menu

Customer Success Manager

Amsterdam | Customer Success Manager | HBO | SaaS | Financiële industrie | Scale-up | NL + EN | 1040248
Jouw nieuwe functie
Als Customer Success Manager draag jij bij het aan het succes van de organisatie door er simpelweg voor te zorgen dat alle klanten tevreden zijn! Jij bent de adviseur die klanten helpt en begeleidt bij het implementeren van de software binnen hun organisatie en voor een zo optimaal mogelijk gebruik ervan. Het is jouw doel om ervoor te zorgen dat de klanten optimaal tevreden zijn. Je bouwt langdurige klantrelaties op door pro-actief de volledige levenscyclus van de klant te beheren (van de onboarding fase t/m de adoptiefase en vernieuwing). Jij vertaalt als Customer Success Manager niet alleen de behoefte van de klant naar de service, maar ook richting de product- & ontwikkelteams intern om de behoefte van de klant optimaal te kunnen bedienen.

Wat heb je nodig om succesvol te zijn?
Om succesvol te zijn als Customer Success Manager heb je ervaring binnen een andere SaaS organisatie of heb je kennis van Accountancy. Je hebt aantoonbare ervaring in een klantgerichte rol, je bent innovatief en kan goed zelfstandig werken. Je beheerst vloeiend de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Frans is een grote pre!

Wat krijg je daar voor terug?
Onze opdrachtgever biedt jou een veelzijdig no-nonsense omgeving in een FinTech scale-up, een groeiend team met veel enthousiaste mensen die graag hun krachten bundelen. Daarnaast bieden zij een marktconform salaris met goede arbeidsvoorwaarden.

Jouw nieuwe werkgever
Onze opdrachtgever is een SaaS organisatie die een cloudsoftware biedt aan accountancy kantoren en financiële adviseurs. Deze software helpt hen bij het stroomlijnen van de werktijd, zodat er meer tijd besteed kan worden aan andere belangrijke activiteiten. Deze scale-up is sterk aan het groeien en zijn nu voor het kantoor in Amsterdam op zoek naar Customer Success Manager!

Wat moet je doen?
Heb jij interesse in deze vacature van Customer Success Manager? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv of bel Nicolet Out. Is deze vacature niet precies wat jij zoekt, maar ben jij wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrière mogelijkheden.
Klik hier om het privacybeleid van Hays te lezen, welke gedetailleerde informatie bevat over hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken en beschermen, en uw rechten in verband hiermee.

Overzicht

Contractvorm:
Permanent
Branche
Techniek & Internet
Locatie
Amsterdam
Vakgebied
Finance
Salaris
Max. 51K, afhankelijk van ervaring
Referentie:
1040248
Solliciteer nu

Spreek met een consultant

Spreek met Nicolet Out, de recruiting expert die deze vacature in behandeling heeft, werkzaam in kantoor Amsterdam

Hays Amsterdam, H.J.E. Wenckebachweg 210

Telefoonnummer: 0631643407

Deel deze vacature