Customer service food lab

Customer service food lab | 1044696 | Woerden | laboratorium | voedingsmiddelen | dietetiek | Nederlands
Jouw nieuwe functie
Als Customer Service Food Lab bij onze klant ben jij het aanspreekpunt voor de communicatie tussen het laboratorium en de klant. Een mooie positie voor een klantgerichte medewerker met affiniteit voor de laboratorium wereld. Je geeft advies en beantwoordt vragen over bijvoorbeeld de interpretatie van een analyse, de planning, de verhandelbaarheidsrapporten en de klantenportal. De juiste informatie verzamelen doe je direct in samenwerking met verschillende afdelingen zoals kwaliteit, analisten op het laboratorium, de administratie of afdeling planning. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de registratie en afhandeling van klachten. Jij draagt actief bij in het optimaliseren van verbeterprocessen binnen de organisatie.

Jouw profiel
Je bent in het bezit van een afgeronde MBO of HBO opleiding gerelateerd aan voeding en/of lab, zoals Voedingsmiddelentechnologie, Voeding & Diëtetiek of Laboratoriumonderwijs. Je beschikt over relevante stage- of werkervaring binnen de levensmiddelentechnologie.
Jij bent een echte spin in het web. Hierdoor weet jij moeiteloos verbinding te leggen tussen diverse afdelingen en zorg jij bij de klant altijd voor een gepaste oplossing. Daarnaast beschik je over communicatief vermogen waarin je duidelijk en representatief communiceert, met als doel een directe en positieve relatie met de klant.
Jij kan prioriteiten stellen. In de hectische omgeving kan jij schakelen tussen ‘spoed’ en ‘spoed – spoed’ opdrachten. Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, Engels is een pre.

Over de organisatie
Onze klant is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise- en adviesbureaus, inspectie- en trainingsorganisaties in de foodsector. Met tientallen jaren ervaring is onze klant nummer één kennispartner in voedselveiligheid, productkwaliteit en smaak. Je wordt onderdeel van een snelgroeiende onderneming. Een prettige omgeving met mogelijkheden voor ontwikkeling en groei, innovativiteit, ruimte voor vitaliteit, flexibiliteit en collegialiteit.

De arbeidsvoorwaarden
  • Je salarisindicatie tussen € 2.200 en € 2.700 bruto per maand
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • pensioenregeling
  • reiskostenvergoeding
  • actieve personeelsvereniging
  • jaarcontract met uitzicht op een vast contract
  • vitaliteitsprogramma
  • vers fruit op kantoor
  • ontwikkelingsprogramma via o.a. een Online Academy
  • Je komt direct bij onze klant in dienst
  • Je krijgt een verantwoordelijke functie met een breed takenpakket, waarbij jouw werk van wezenlijk belang is voor het succes van de organisatie. Hierbij is geen dag hetzelfde! Elke vraag van de klant is anders, waardoor je veel kennis opdoet.
  • Je hebt flexibele werkuren tussen 08:00 – 17:00 uur, die je in overleg met jouw collega kan bepalen.

Solliciteer direct op deze vacature
Heb jij interesse in deze vacature van Customer Service Food Lab? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur ons een up-to-date cv of bel Merel Hasselo op 0620076590

#1044696
Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.

Summary

Job type
Permanent
Industry
Scientific and R&D
Location
Woerden
Specialism
Life Sciences
Pay
2200-2700 depending on education and experience
Ref:
1044696

Talk to a consultant

Talk to Merel Hasselo, the specialist consultant managing this position, located in Amsterdam
Hays Amsterdam, H.J.E. Wenckebachweg 210

Telephone: 0031620076590