Customer Service Frans

1043439 | Customer Service | Nunspeet | French | Dutch | ASAP
Jouw nieuwe functie
Ben jij iemand met passie voor Customer Service werkzaamheden? Krijg jij er energie van om altijd de beste kwalitatieve service te leveren aan klanten? Ben jij naast Nederlands ook Franstalig en vind je het leuk om klanten vanuit de gehele Benelux te bedienen? Lees dan verder!

Als Customer Service Representative verstrek jij informatie over orders en producten. Dit doe jij via telefoon en e-mail. Je ondersteunt de Countrymanager vanuit Belgie met administratieve werkzaamheden. Je coordineert de adequate afhandeling van klachten en bewaakt de voortgang en doorlooptijd. Ook behandel jij vragen vanuit klanten over producten, orders en leveringen. Uiteraard zorg jij voor een accurate en zorgvuldige verwerking van orders en retouren. Ook ben jij flexibel en vind je het geen probleem om op piekmomenten ook in te vallen bij andere teams.

Jouw profiel
Om voor deze functie in aanmerking te komen, is het belangrijk dat jij zowel de Franse als Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift. Je beschikt minimaal over hbo werk- en denkniveau en brengt enkele jaren werkervaring mee in een soortgelijke functie.

Je beschikt over kennis van geautomatiseerde systemen en het ms office pakket. Ook beschik je over een klantvriendelijke en servicegerichte instelling. Van nature ben jij een echte doorzetter en iemand met een hands-on mentaliteit. Ook kan je goed omgaan met piekmomenten en blijf jij altijd rustig en ga je accuraat te werk. Daarbij weet je ook de juiste prioriteiten te stellen in de uitvoering van je werkzaamheden.

Tot slot ben je zelf ambitieus en lijkt het je leuk om in de toekomst door te groeien naar een coördinerende rol.

Over de organisatie
Het bedrijf richt zich op ontwerp, productie en verkoop van raamdecoratie aan klanten op internationaal niveau. Het bedrijf richt zich o.a. op bouwmarkten, woningen en webshops.
Je komt te werken bij een ambitieuze organisatie in een gedreven team. Je komt te werken op de vestiging in Nunspeet, waar 140 medewerkers werkzaam zijn. In totaal werken er internationaal ongeveer 800 medewerkers bij deze organisatie. De sfeer is informeel en er wordt veel in teamverband gewerkt. Ook is het een organisatie die ruimte bied aan medewerkers om op persoonlijk vlak verder te ontwikkelen.

De arbeidsvoorwaarden
Met deze functie krijg jij de kans om werkzaam te zijn in een ambitieus bedrijf. Je komt te werken in een inspirerende werkomgeving met een professionele werksfeer. Het betreft een baan met diverse en afwisselende werkzaamheden en is er ruimte voor jouw inbreng en creativiteit om werkwijzes en processen in de toekomst verder te verbeteren. Het betreft een functie van 40 uur per week. Uiteraard bieden we een goed salaris en bijbehorende arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding en vakantiegeld.

Solliciteer direct op deze vacature
Heb je interesse in deze vacature? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv of bel Alexandra Atadi op 0621181861.
Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar je bent wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrière mogelijkheden.
Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.

Summary

Job Type
Permanent
Industry
Retail & Consumer Goods
Location
Harderwijk
Specialism
Office Support
Pay
Depending on experience
Ref:
1043439

Talk to a consultant

Talk to Alexandra Atadi, the specialist consultant managing this position, located in Amsterdam
Hays Amsterdam, H.J.E. Wenckebachweg 210

Telephone: 0621181861