Customer service medewerker

Eindhvoen | Helmond | Den Bosch | Customer Care | Supply chain | Duits | Engels | Frans | HBO | Fulltime
Jouw nieuwe functie
Voor verschillende klanten in de regio Brabant zijn wij op zoek naar customer service professionals. Vaak ga je aan de slag als customer service medewerker in een groeiend customer service team.

In je dagelijkse werk zal je je bezig gaan houden met de complete orderstroom. Je zal collega’s te woord staan met betrekking tot orders, vragen en klachten. Deze orders voer je in het systeem en je zorgt voor een correcte opvolging en afhandeling. Daarnaast beantwoord je de vragen die klanten hebben en voorzie je ze van informatie waar nodig. Jij staat als customer care representative centraal binnen het bedrijf, want door goed contact te onderhouden met klanten, sales collega’s en andere interne afdelingen garandeer jij een optimale dienstverlening.

Bij de meeste van onze klanten werk je met je team voor een diverse groep internationale klanten, gevestigd in verschillende landen, variërend van kleine bedrijven tot grote internationale ketens. De functie van customer service medewerker is echt veelzijdig; administratie, klantencontact, verantwoordelijkheid voor je orderprocessen en het samenwerken met je collega’s maken dat elke dag anders is.

Jouw profiel
De ideale kandidaat voor een customer service functie is enthousiast, flexibel en servicegericht. Naast Nederlands spreek jij ook uitstekend een tweede taal zoals Engels, Frans of Duits. Daarnaast heb je minimaal een MBO-4 diploma met één jaar werkervaring of een HBO diploma.

Qua persoon ben jij open, sociaal en heb je en vlotte babbel. Je kunt goed samenwerken en durft initiatieven te nemen. Kennis van het internationale orderproces is een pré, evenals ervaring met het MS Office pakket en het SAP systeem.

Over de organisatie
De meeste van onze klanten zijn dynamische internationale bedrijven waar jij deel van uit kan maken. Ze staan bekent om hun moderne en professionele werkomgevingen waarin jij jezelf kan gaan ontwikkelen. Denk hierbij aan het learning on the job, het volgen van interne trainingen en het doorgroeien naar andere functies binnen het bedrijf.

De salarisindicatie van een customer service representative ligt tussen de €2300 en €2600 bruto per maand op basis van 40 uur. Het precieze salaris hangt af van jouw ervaring en de talen die je spreekt.

De arbeidsvoorwaarden
Onze klanten zijn actief in verschillende branches zoals interieur- en woonartikelen, techniek, in de gezondheidszorg of in de mode branche. Onze klanten zijn in de regio Brabant te vinden, denk aan Breda, Tilburg, Den Bosch en Eindhoven en bieden verschillende opties aan om op locatie te werken, thuis te werken of een mix van beiden.

Solliciteer direct op deze vacature
Lijkt het jou leuk om als customer service representative aan de slag te gaan? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv of bel ons. Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar ben jij wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrière mogelijkheden. #1043983
Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.

Summary

Job type
Permanent
Industry
Retail & Consumer Goods
Location
Eindhoven
Specialism
Office Support
Pay
2700
Ref:
1043983

Talk to a consultant

Talk to Nikki Verkooijen, the specialist consultant managing this position, located in Tilburg
Hays Tilburg, Ellen Pankhurststraat 1G

Telephone: 0628069040