HR service desk representative Duitstalig

Eindhoven | Human Resources | Telefonisch | Duits | Engels | Fulltime | Vast | Thuiswerken
Jouw nieuwe functie
Als medewerker op de HR service desk ondersteun jij jouw collega’s met vragen die je vanuit medewerkers zal krijgen. Je zal medewerkers aan de lijn krijgen die vragen hebben over de HR-systemen, ziekmelden, bedrijfsbeleid en arbeidsvoorwaarden.

Jij zal hen verder helpen met de vragen die ze hebben. Complexe vraagstukken kan je bij je collega’s wegleggen. Jij zal in deze functie de vraagbaak zijn voor medewerkers. Door goed naar hen te luisteren, adequaat terug te komen op vragen en op een vriendelijk manier te communiceren zorg jij ervoor dat iedereen geholpen wordt.

De nadruk in deze functie ligt op het contact dat je met medewerkers zal hebben. Sommige telefoontjes zal je administratief verwerken, maar voor het meeste contact zal dat niet nodig zijn. De uitdaging in deze functie ligt in het oplossen van problemen. Dat biedt jou de ruimte om goed te luisteren en met medewerkers mee te denken.

Jouw profiel
De ideale kandidaat voor deze functie heeft ervaring met telefonisch klantencontact en spreekt vloeiend Duits. Gezien de voertaal binnen het bedrijf Engels is, is het belangrijk dat je de Engelse taal voldoende beheerst. Verder heb jij empathisch vermogen en ben je in staat om snel tot de kern van een probleem te komen. Ervaring binnen de HR-branche is een grote pré, maar zeker geen vereiste. Per 6 december zal het team aan de slag gaan. Daarom is het gewenst dat je rond deze datum kan starten. Daarnaast is het een vereiste dat je 40 uur in de week beschikbaar bent.

Over de organisatie
Deze organisatie is een groot technisch bedrijf dat interne processen van andere bedrijven overneemt. Je vormt als het ware een externe HR servicedesk voor een van hun klanten. Het gaat hier om een internationale organisatie met een informele werksfeer.

De arbeidsvoorwaarden
Bij deze klant ga jij de kans krijgen om samen met anderen een perfect draaiend team op te zetten. Het gaat hier om een nieuw op te starten team, dat biedt veel ruimte om je eigen draai aan de manier van werken binnen het team te geven. Daarnaast zal je deze baan grotendeels vanuit huis uit gaan voeren. Je kan op vrijwillige basis naar kantoor. Het bedrijf biedt veel trainingen en interne opleidingen aan. Tot slot ga je een salaris van €2.400 euro bruto per maand verdienen en kom je direct in dienst bij het bedrijf zelf.

Solliciteer direct op deze vacature
Heb jij interesse in deze vacature? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv of bel ons. Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar ben jij wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrière mogelijkheden.
Klik hier om het privacybeleid van Hays te lezen, welke gedetailleerde informatie bevat over hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken en beschermen, en uw rechten in verband hiermee.

Overzicht

Contractvorm
Permanent
Branche
Telecom
Locatie
Eindhoven
Vakgebied
Human Resources
Salaris
2450
Referentie:
1043185

Spreek met een consultant

Spreek met Nikki Verkooijen, de recruiting expert die deze vacature in behandeling heeft, werkzaam in kantoor Tilburg
Hays Tilburg, Ellen Pankhurststraat 1G

Telefoonnummer: 0628069040