Senior Technical Support Engineer

IT | Technical Support | Engineering | Senior level | RES Software | Citrix | VMware
Functieomschrijving:

De primaire taak van de EMEA Enterprise-engineer is om technische post-salesondersteuning te bieden aan geselecteerde Enterprise-klanten. Het managen van kritieke problemen maakt deel uit van de dagelijkse gang van zaken.

Vaardigheden en ervaring:

De engineer moet een zeer sterke technische achtergrond hebben en ervaring hebben met het oplossen van problemen. Het reproduceren van klantomgevingen om problemen te achterhalen is essentieel.

Essentiele vaardigheden:

  • Deskundige probleemoplossing en redeneervaardigheden
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Bewezen ervaring bij het aanpakken van kritieke systeemstoringsproblemen en escalaties
  • Bewezen ervaring in het oplossen van problemen op datanetwerkniveau - IP-netwerken, DNS, firewall, HTTPS, load balancers
  • Ervaring met Microsoft Technologies (LDAP, ActiveSync, Active Directory, ISA / TMG)
  • Ervaren in het omgaan met PKI-beveiliging (NDES, Symantec, Kerberos)


Extra vaardigheden:

  • Linux systeembeheer
  • Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) - Exchange of gelijkwaardige ervaring
  • Beheer van mobiele apparaten (MDM) - Apple iOS & Android, WinPhone
  • Cisco Certified Network Associate of equivalent
  • Database-ervaring - SQL-query's


Solliciteer direct op deze vacature
Heeft u interesse in deze vacature? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv of bel ons.
Is deze vacature niet precies wat u zoekt, maar u bent wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over uw carrière mogelijkheden.
Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.

Summary

Job type
Permanent
Industry
Technology & Internet Services
Location
Den Bosch
Specialism
Infrastructure
Pay
Marktconform
Ref:
1041516

Talk to a consultant

Talk to Bas Van de Sande , the specialist consultant managing this position, located in Tilburg
Hays Tilburg, Ellen Pankhurststraat 1G

Telephone: 0612105023