Support Engineer

IT | Oud-Gastel | Infrastructure | Support Engineer
Uw nieuwe functie:

Als Support Engineer (1e en 2e lijn) zijn je dagen heel divers. Start je op kantoor? Bij de klant? Wellicht vanuit huis? En waar start je überhaupt mee? Wellicht is er een server down en zet je alle zeilen bij om de klant zo snel als mogelijk weer online te krijgen. Het kan ook zomaar zijn dat je nodig bent bij een klant op locatie en aan jou gevraagd wordt van koers te wijzigen.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Samen met je team ben je frequent op de vestiging aanwezig en zorg je voor het oplossen van incidenten, verzoeken of vraagstukken die binnenkomen van klanten per telefoon of per mail;
  • Je voert monitoring uit op werkplekken, servers, netwerk infrastructuren of bijvoorbeeld ESX host om eventuele storingen te kunnen voorkomen;
  • Je voert eventueel bezoeken uit op locatie indien nodig;
  • Je verwerkt tickets voor 2e lijn calamiteiten en escaleert deze eventueel wanneer je er niet uit komt richting de collega’s op de 3e lijn;



Uw profiel:

  • Beschikt over een afgeronde MBO-niveau 4 opleiding in de richting ICT;
  • Hebt al een keer eerder op een servicedesk gewerkt;
  • Bent in het bezit van een Rijbewijs;
  • Bent zelfstandig, stressbestendig, klantgericht, proactief, communicatie vaardig en een echte teamplayer;



Over de organisatie:

Met een team van bijna 200 IT-experts bedient onze opdrachtgever vanuit de locaties in Zwolle, Rotterdam, Oud-Gastel, Den Bosch, Amersfoort, Emmen en Drachten klanten door heel Nederland, met name binnen de branches Accountancy, Zorg & Welzijn en Retail.

Solliciteer direct op deze vacature
Bent u geinteresseerd in deze vacature of heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact op met principal consultant Bas van de Sande: 06-12105023.

Is deze vacature niet precies wat u zoekt, maar u bent wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over uw carrière mogelijkheden.
Klik hier om het privacybeleid van Hays te lezen, welke gedetailleerde informatie bevat over hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken en beschermen, en uw rechten in verband hiermee.

Overzicht

Contractvorm
Permanent
Branche
Techniek & Internet
Locatie
Breda
Vakgebied
Infrastructure
Salaris
Marktconform
Referentie:
1042751

Spreek met een consultant

Spreek met Bas Van de Sande , de recruiting expert die deze vacature in behandeling heeft, werkzaam in kantoor Tilburg
Hays Tilburg, Ellen Pankhurststraat 1G

Telefoonnummer: 0612105023

Vacatures soortgelijk aan Support Engineer

  • Support Engineer 2e lijn

    IT | Support Engineer | Citrix | VMware | Office 365 | Rotterdam
    RotterdamMarktconform
  • Support Engineer

    IT | Support Engineer | Infrastructure | Rotterdam
    RotterdamMarktconform
  • Senior Technical Support Engineer

    IT | Technical Support | Engineering | Senior level | RES Software | Citrix | VMware
    Den BoschMarktconform
  • Junior Applicatiebeheerder

    Junior Applicatiebeheerder Vermogensbeheer
    UtrechtIn overleg
  • Applicatiebeheerder

    Eindhoven | Applicatiebeheerder | IT | MS Dynamics | ERP |
    Regio EindhovenEen goed salaris op basis van kennis en ervaring