Support Engineer

IT | Den Bosch | Support Engineer | Infrastructure
Uw nieuwe functie:

Als Support Engineer 2e lijn zijn je dagen heel divers. Start je op kantoor? Bij de klant? Wellicht vanuit huis? En waar start je überhaupt mee? Wellicht is er een server down en zet je alle zeilen bij om de klant zo snel als mogelijk weer online te krijgen. Het kan ook zomaar zijn dat je nodig bent bij een klant op locatie en aan jou gevraagd wordt van koers te wijzigen.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Samen met je team ben je frequent op de vestiging aanwezig en zorg je voor het oplossen van incidenten, verzoeken of vraagstukken die binnenkomen van klanten per telefoon of per mail;
  • Je voert monitoring uit op werkplekken, servers, netwerk infrastructuren of bijvoorbeeld ESX host om eventuele storingen te kunnen voorkomen;
  • Je voert eventueel bezoeken uit op locatie indien nodig;
  • Je verwerkt tickets voor 2e lijn calamiteiten en escaleert deze eventueel wanneer je er niet uit komt richting de collega’s op de 3e lijn;



Uw profiel:

  • Beschikt over een afgeronde MBO-niveau 4 opleiding in de richting ICT;
  • Hebt al een keer eerder op een servicedesk gewerkt;
  • Bent in het bezit van een Rijbewijs;
  • Bent zelfstandig, stressbestendig, klantgericht, proactief, communicatie vaardig en een echte teamplayer;



Over de organisatie:

Met een team van bijna 200 IT-experts bedient onze opdrachtgever vanuit de locaties in Zwolle, Rotterdam, Oud-Gastel, Den Bosch, Amersfoort, Emmen en Drachten klanten door heel Nederland, met name binnen de branches Accountancy, Zorg & Welzijn en Retail.

Solliciteer direct op deze vacature
Bent u geinteresseerd in deze vacature of heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact op met principal consultant Bas van de Sande: 06-12105023
.
Is deze vacature niet precies wat u zoekt, maar u bent wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over uw carrière mogelijkheden. #1042750
Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.

Summary

Job type
Permanent
Industry
Technology & Internet Services
Location
Den Bosch
Specialism
Infrastructure
Pay
Marktconform
Ref:
1042750

Talk to a consultant

Talk to Bas Van de Sande , the specialist consultant managing this position, located in Tilburg
Hays Tilburg, Ellen Pankhurststraat 1G

Telephone: 0612105023

Similar jobs to Support Engineer

  • Technical Support Engineer

    's-Hertogenbosch | Technical Support | MCSA | MS900 | MS100,101 | 3de Lijn | 1043838
    Den BoschEen goed salaris op basis van kennis en ervaring
  • Senior Technical Support Engineer

    IT | Technical Support | Engineering | Senior level | RES Software | Citrix | VMware
    Den BoschMarktconform
  • IT Support officer

    IT Support officer | IT Service Management | MS365 | MBO4 | ICT | Hybride | 's-Hertogenbosch |
    Regio 's-HertogenboschEen goed salaris op basis van kennis en ervaring
  • Support Engineer

    IT | Oud-Gastel | Infrastructure | Support Engineer
    BredaMarktconform
  • Support Engineer

    IT | Infrastructure | Support Engineer | Citrix | VMware | Ivanti | Utrecht
    AmersfoortMarktconform