Support Engineer

Support Engineer | Windows Server | Citrix | VMware | Den Bosch
Jouw nieuwe functie
Als Support Engineer (1e en 2e lijn) zijn je dagen heel divers. Start je op kantoor? Bij de klant? Wellicht vanuit huis? En waar start je überhaupt mee? Wellicht is er een server down en zet je alle zeilen bij om de klant zo snel als mogelijk weer online te krijgen. Het kan ook zomaar zijn dat je nodig bent bij een klant op locatie en aan jou gevraagd wordt van koers te wijzigen.

Taken en verantwoordelijkheden:
  • Samen met je team ben je frequent op de vestiging aanwezig en zorg je voor het oplossen van incidenten, verzoeken of vraagstukken die binnenkomen van klanten per telefoon of per mail;
  • Je voert monitoring uit op werkplekken, servers, netwerk infrastructuren of bijvoorbeeld ESX host om eventuele storingen te kunnen voorkomen;
  • Je voert eventueel bezoeken uit op locatie indien nodig;
  • Je verwerkt tickets voor 2e lijn calamiteiten en escaleert deze eventueel wanneer je er niet uit komt richting de collega’s op de 3e lijn;

Jouw profiel:
  • Beschikt over een afgeronde MBO-niveau 4 opleiding in de richting ICT;
  • Hebt al een keer eerder op een servicedesk gewerkt;
  • Bent in het bezit van een Rijbewijs;
  • Bent zelfstandig, stressbestendig, klantgericht, proactief, communicatie vaardig en een echte teamplayer;

Over de organisatie:
Met een team van bijna 200 IT-experts bedient onze opdrachtgever vanuit de locaties in Zwolle, Rotterdam, Oud-Gastel, Den Bosch, Amersfoort, Emmen en Drachten klanten door heel Nederland, met name binnen de branches Accountancy, Zorg & Welzijn en Retail.

Wat krijg je er voor terug:
  • Een goed salaris op basis van kennis en ervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • 25 vakantie dagen;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Volop opleidingsmogelijkheden;
  • Uitdagend werk waar jij je talent in kwijt kunt;
  • Een mooie werkomgeving;

Solliciteer direct op deze vacature
Heb je interesse in deze vacature? Klik dan op 'Solliciteer nu' en stuur een up-to-date cv of bel met Sjuul van der Heijden, 0610405578

Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar je bent wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrière mogelijkheden #1044599
Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.

Summary

Job type
Permanent
Industry
Technology & Internet Services
Location
Den Bosch
Specialism
Infrastructure
Pay
Marktconform
Ref:
1044599
Closing date
1 Oct 2022

Talk to a consultant

Talk to Sjuul Van der Heijden, the specialist consultant managing this position, located in Tilburg
Hays Tilburg, Ellen Pankhurststraat 1G

Telephone: 0610405578